Au service de tous
En 1972 à Marseille, le CEO de Danone, Antoine Riboud, expose une vision de l'entreprise où les objectifs économiques et sociaux seraient interdépendants. Il s'agissait d'une pensée visionnaire, en avance sur son temps. Appelé ‘Double Projet’, cette pensée est la pierre angulaire de la mission de Danone en tant qu'entreprise.
Avec près de 100,000 employés dans plus de 57 pays, le domaine le plus immédiat d'impact social positif de Danone est son personnel. Dans cette optique, notre stratégie de ressources humaines s'articule autour des piliers suivants :
- Culture et engagement
- Santé et sécurité
- Diversité inclusive
- Formation et développement des employés
- Dialogue social
NOS VALEURS
Nos quatre valeurs fondamentales "HOPE" : HUMANISME, OUVERTURE, PROXIMITÉ et ENTHOUSIASME nous servent de boussole.
Chaque jour, nous prenons des décisions qui ont un impact sur nos performances économiques et sociétales, ainsi que sur notre capacité à atteindre nos ambitions. Nos valeurs HOPE, socle de principes partagés par tous, nous guident lorsque nous sommes face à des situations complexes ou des décisions difficiles à prendre.
H
HUMANISME
Chez Danone, nous plaçons l’humain au cœur de toutes nos actions.
O
OUVERTURE
Nous nous nourissons des nouvelles idées issues du monde dans lequel nous vivons.
P
PROXIMITÉ
Nous pensons que bâtir
des relations étroites
mène à davantage de
compréhension et de confiance.
E
ENTHOUSIASME
Notre passion est d’apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre.
ENGAGEMENT
Chez Danone, nos collaborateurs participent à la co-construction de notre stratégie. A travers l’enquête « Danone People Survey » et les programmes Pulse, débuté il y a plus de deux décennies, tous les employés de Danone dans le monde – quelle que soit leur ancienneté, leur fonction ou leur localisation – ont l’opportunité de s’exprimer, partager leurs convictions et mettre en action leurs opinions pour construire le Danone de demain.
L’enquête « Danone People Survey », en particulier, mesure l’engagement des Danoners à travers une évaluation des relations entre managers et employés, afin de savoir si les Danoners ont les moyens d’être performant dans leur travail et si la culture d’entreprise et l’environnement supportent leur bien-être.
En 2022, 90% de tous les employés Danone à l’échelle internationale ont participé à cette enquête. Dans le cadre de la stratégie collaborative de Danone, les Danoners ont la possibilité de participer à construire leurs plans d’action locaux. En 2022, plus de 31 000 employés se sont portés volontaires pour participer à cette initiative qui va aider à définir les domaines d’interventions pour l’année 2023 et au-delà.
SANTÉ ET SÉCURITÉ
Dans un environnement économique et social en constante évolution, l'adaptation aux défis de la santé et de la sécurité est une priorité pour Danone. En 2004, nous avons lancé WISE, notre programme visant à développer une culture de la santé et de la sécurité (qui a maintenant évolué en WISE²). Notre objectif est de poursuivre la tendance actuelle de ces 20 dernières années et de réduire le nombre d'accidents du travail, ainsi que de sensibiliser le grand public à l'éducation, aux soins de santé et au bien-être.
Programme Dan’Cares
En 2010, Danone a lancé le programme Dan’Cares avec l’ambition de garantir - à terme à l’ensemble des salariés - une couverture santé de qualité couvrant les risques majeurs tout en prenant en compte les pratiques des différents pays.
Environ 70% des salariés de Danone vivent dans des pays émergents, où les systèmes de couverture santé ont souvent un coût prohibitif ou sont difficiles d'accès. La spécificité de Dan’cares tient dans son périmètre d’intervention : il a vocation à être déployé dans toutes les filiales de Danone, y compris dans les pays où ces couvertures ne sont pas traditionnellement prises en charge.
Chez Danone, la santé est au cœur de notre mission, et nous sommes convaincus que notre mission commence par nos salariés et nos lieux de travail. Pour soutenir davantage les Danoners à être au mieux de leur santé, en 2023, Dan'Cares s'est étendu avec un quatrième pilier : “Be Well by Dan'Cares”.
“Be Well” est un programme mondial de bien-être et d'avantages sociaux qui vise à soutenir des changements de comportement grâce à la mise en œuvre d'actions ciblées, afin d'impacter positivement la santé de nos employés.
Nous visons à favoriser un environnement positif dans nos lieux de travail, soutenu par une culture forte, en prenant soin du bien-être des Danoners de manière holistique. Ainsi, le programme regroupe et s'appuie sur des initiatives de bien-être locales et mondiales dans 3 domaines : Nutrition, Bien-être Mental et Physique.
- Nutrition : Faciliter l'accès à la connaissance nutritionnelle et à une alimentation saine au travail, permettant aux employés de bénéficier de l'expertise de Danone pour faire des choix alimentaires sains et durables, alignés avec leurs besoins nutritionnels locaux, leur culture et habitudes alimentaires.
- Bien-Être Mental : Prioriser l'équilibre émotionnel et la résilience, promouvoir des initiatives ayant un effet positif sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle et sensibiliser à l'importance de la santé mentale et équiper les managers.
- Bien-Être Physique : Enabling Danoners to take care of their health in a proactive manner and encouraging them to engage in physical activity.
DIVERSITÉ ET INCLUSION
Avec une présence dans plus de 120 pays, nos équipes, nos consommateurs et notre communauté représentent un riche éventail de spécificités géographiques, de cultures, de communautés et de modes de vie. Valoriser la diversité et favoriser l'inclusion, c'est reconnaître, respecter et tirer parti des différences humaines pour encourager les employés à donner le meilleur d'eux-mêmes et à stimuler les performances des équipes.
Chez Danone, nous nous engageons à créer un environnement inclusif et diversifié, où tous les Danoners se sentent à l'aise d’être eux-mêmes et contribuer à leur plus haut potentiel.
Nos marques ont la possibilité d'exercer un impact social positif tant au niveau mondial que local. Elles doivent représenter la diversité de nos consommateurs aussi bien dans leurs communications, que dans le choix de produits qu'elles proposent sur leurs différents marchés. Notre engagement en faveur de la diversité s'étend également à nos fournisseurs, et nous mettons un point d’honneur à passer des contrats avec des entreprises appartenant à des femmes ou à des minorités.
FAVORISER LES PROGRÈS EN COMBINANT DES APPROCHES DESCENDANTES ET ASCENDANTES
Nous savons qu'un engagement de la part de la direction est essentiel pour favoriser la diversité et l'inclusion. Deux membres du comité exécutif sont chargés de veiller à ce que ces questions figurent en bonne place dans les discussions de haut niveau de l'entreprise. Nous pensons également que nos Danoners passionnés dans le monde entier sont nos meilleurs atouts pour avoir un impact réel sur le terrain. Nous donnons les moyens aux Danoners de différentes fonctions et de différents pays de devenir des champions de la "diversité inclusive" (ID). Actuellement, nous en avons plus de 400 qui travaillent avec nos équipes de RH et de direction pour s'assurer que nous atteignons nos objectifs de diversité et d'inclusion dans toute l'entreprise.
LA PROMOTION DE L’EQUILIBRE ENTRE LES GENRES
Diversité des cadres dirigeants
Nous sommes fiers des avancées de ces dernières années pour améliorer l’équilibre entre les genres à tous les niveaux de l’organisation et nous souhaitons aller encore plus loin dans les années à venir.
Politique parentale
La politique parentale mondiale est une initiative qui vise à offrir une norme cohérente de soutien à tous les futurs parents salariés dans le monde. La politique parentale de Danone est basée sur trois éléments clés :
- Un soutien pré-natal, comme des conditions de travail adaptées et des conseils nutritionnels pendant la grossesse.
- Homme ou femme, un congé parental prolongé, qui inclut 18 semaines pour le parent ou 14 semaines pour le parent adoptif, et 10 jours ouvrés pour le second parent.
- Un soutien post-natal qui inclut des mesures de protection de l’emploi et d’accompagnement lors du retour dans l’entreprise, des conditions de travail flexibles, ainsi que le soutien à l’allaitement avec la mise à disposition de salles d’allaitement dans tous les sites employant plus de 50 femmes.
NOS EFFORTS EN MATIÈRE DE DIVERSITÉ INCLUSIVE RECONNUS PAR DES INDICES EXTERNES
L'EMPOWERMENT DES FEMMES AU SEIN DE NOTRE ECOSYSTEME PLUS LARGE DE PARTENAIRES
BUSINESS FOR INCLUSIVE GROWTH
Pour aider à lutter contre les inégalités sociales et à promouvoir une croissance inclusive, nous nous sommes associés à l'OCDE pour lancer la coalition " Business for Inclusive Growth " (B4IG) en 2019. B4IG rassemble plus de 40 entreprises, organisations et organismes philanthropiques. Chaque membre s'est engagé à faire progresser les droits de l'homme et à promouvoir l'inclusion sur son lieu de travail et dans sa chaîne d'approvisionnement.
FORMATION ET DEVELOPPEMENT
Notre ambition est d'offrir des possibilités d'apprentissage diverses et variées à tous les employés dans le monde entier. Lorsque la majeure partie de l'apprentissage se fait sur le lieu de travail, grâce au soutien de chaque manager, nous fournissons des programmes de formation à tous les Danoners : du contenu développé en interne ainsi que le meilleur du contenu externe, y compris certains avec des certifications.
Nos experts internes sont très impliqués dans la création de solutions d'apprentissage interne de haute qualité ; de nombreux managers sont également reconnus pour avoir animé des sessions et participé à nos événements en face à face.
Notre écosystème Campus X a été reconnu comme étant à la pointe du système d'apprentissage, visant à fournir un large éventail de contenu à nos Danoners, tant fonctionnel que de leadership (50,000 contenus différents à ce jour). Il est utilisé par environ 20,000 Danoners chaque mois.
DIALOGUE SOCIAL
Le dialogue social entre la direction, les syndicats et les représentants du personnel est un outil essentiel pour Danone. Il permet d'aligner les efforts collectifs pour améliorer la performance du groupe.
Depuis plusieurs années, ce dialogue est mené à l'échelle internationale par le biais d'accords mondiaux avec les syndicats. La signature de ces accords garantit l'amélioration continue des conditions de travail. C'est la clé du succès de Danone et du bien-être de ses employés.
Depuis 1986, 10 accords internationaux ont été signés entre Danone et l'Union internationale des travailleurs de l'alimentation et des branches connexes. Ces accords établissent un socle commun de politiques sociales, telles que des processus d'embauche égaux et non discriminatoires, des conditions de travail sûres et saines, et le droit à la formation dans toute l'entreprise.